01
MAY
2017
UX in the JUNGLE 不一样的桌游开箱文
by 痞客邦 UX
这一次痞客邦 UX 成员们满怀期待，特地选好黄道吉日要来开箱一款来头不小的桌游「UX in the JUNGLE」，是由大名鼎鼎的趋势科技 (Trend Micro) 所成立的趋势教育基金会所发行的桌上游戏。据不可靠的消息指出：有软件界工程狮摇篮之称的趋势科技，每年都在台湾孕育出无数只优秀的软件工程狮，所以在台湾的软件开发业界，可能每五步就能遇见一群曾经在趋势科技工作过的狮群们，由这种规模的软件公司设计团队所精心策划出来的游戏，想必是蕴含了相当扎实的软件开发经验之精华，我们非常好奇 UX 之于产品开发历程的意义，揪竟会如何在游戏中被呈现出来呢？
听说每个桌游都要有故事设置
看完游戏的故事设置，觉得相当贴近软件开发公司的愿景。所设计的情境是以「开发受欢迎的手机游戏」项目为主题，故事大概是这样：不知道什么时候，丛林世界里有两家公司，花鹿公司与黑熊公司，这两家公司知道现在是手机游戏正夯的时候，所以分别投资了两家新创，想要开发出最炽手可热的手游产品。玩家就是处于这新创公司所招募的「用户经验设计团队」之中，必须设法满足最多客群，在有限的时间内让自家产品上市销售，赚大钱，并且两间公司还可在游戏中利用一些方法阻挠对方的进度，一道 UX 霹雳火、丛林龙卷风就此成形...
不过，在进入丛林世界之前，你需要一把美工刀，还有一双玉手轻轻卸除桌游的包装塑料膜。
包装完好的桌游满大一盒的。
建议从底部找到盒子空隙划开包装膜。
为我们动刀的这人，从他优雅的姿态看来，应该是对这款游戏有着深不可测的情感，但我只想请他动作快一点。
芝麻开箱
硬挺挺的纸盒包装摸起来很有质感。
把所有对象取出摊开在桌面上。
娃啊～开箱了！假装惊讶一下，因为我是个不常玩桌游的人，觉得打开就打开了啊！ UX 在丛林里，丛林又代表着什么？可以发生什么有趣的事？想知道的话，就必须先取出所有的游戏对象；可以看到又是卡片又是骰子的（后来发现原来不是骰子），全部排开之后手机居然拍不进去啦，必须请专人空拍才能看得完整，而且为了更融入游戏，看到有人把鞋子给脱了也是很合理的。我想我大概明白这位同仁的用心良苦，他应该是想告诉我们： UX 工作者就如同闯入丛林的探险家，这丛林代表着用户所在的市场，为了能贴近这市场，绝对不能让任何东西阻隔在我们与用户中间，必须脚踏实地一步步找出用户的需求，产品才有机会获得广大客户的支持！以上小剧场脑补完毕之后我希望他不要坐我旁边，因为我不想被他的脚丫子碰到。
游戏前的注意事项
闲扯这么久，好像很不愿意面对这篇开箱文似的！（不否认）回到主题来，关于玩游戏前有什么事项要注意呢？首先提醒大家，有两项很重要的工作，叫做详阅说明书与慎选队友，这游戏包里面很贴心地准备了中英文两种版本说明书，而且还有很方便传阅的电子档！通常我都是督促别人读认真一点的那种人，然后自己心里想着：反正有人会带着玩。后来事实证明：没有得失心的人在桌游里面是无法成大器的（有我的这队输了），所以要慎选队友，把「从游戏中观察同事」也列为重要任务吧。
然后另一个重点是：没有大桌子的人，不用跟人家玩什么桌游啦！把图板展开后的阵仗之大，使我这等不常玩桌游的人类感到惊讶，照片经过空拍处理还是没能完整入镜耶（很明显是摄影师的问题）！希望大家在玩之前先挪出够大的桌面空间，把哩哩抠抠的东东收起来，认真对待这款用料十足的游戏好吗？
把代表两家公司的开发图板夹住市场图板拼起来。
组织你的丛林部队
组队时间到了！在不想撕破脸的情况下，我们学习古人智能，使用「黑白黑白我胜利」的方式，将手背最黑的同事组成黑熊公司，下次也可以考虑把穿的最花的同事组成花鹿公司，看你们啦。
进行猜拳分组。
分队后随即要进行角色的选择，游戏设置一间新创公司里最多只有三位成员，可从五种类型的角色中来挑选，而 UX 工作就占了两种，一个是用户经验研究员（User Researcher），另一个是用户经验设计师 （UX Designer），其他还有设计经理、前端工程师以及文案写手，每个人都有独特的技能可以在不同阶段产生助力。刚开始我们研究完用户经验研究员的技能后，觉得他好像没有什么直接的影响力，但是在最后结算销售成果时，才发现他扮演着非常重要的角色，因为用户的研究观察，决定着公司获利的多寡喔！
借由理解这些特殊技能，玩家不管是不是属于这个领域的工作者，都能大略体会各个角色的重要性是什么，产品要能顺利开发与销售，还是必须团队合作有义气、不轻忽彼此才行。大家不妨趁着游戏的机会，扮演与自身真实工作不同的角色来换位思考一下吧！
玩家角色图卡。
说明书中的玩家角色与技能说明表。
关于市场的浮现与变化
中间一整片 UX in the JUNGLE 卡片空格里，带有不同国家的名称，象征游戏中的产品用户来自世界各地，初步会先随机放置代表市场需求的 UX in the JUNGLE 卡片，并将其中八张掀开，可以看到放在这里的卡片上有代表客户兴趣的产品种类图像，玩家的目的就是让符合最多客户兴趣的手机游戏上市以获得最大利润。剩余被盖住的市场卡片，就是各家公司要花心力去调查的部分了，用户研究员可要好好记住这些被盖住的需求是什么喔！以上的图卡在丛林中会在每一次的玩家回合行动后「强制抽一张机会卡」产生变动，所以，在丛林世界中的每一个当下，都要好好盘算自家开发的产品在市场上的需求多不多。
将对应的卡片放在图板上，市场中有八张卡片可以掀开了解目前最多需求的游戏种类。
关于利害关系人卡片
图板上面还有一区空位需要放置对应的「利害关系人卡片」，每家公司中，有所谓的产品利害关系人，需依号码放在对应的格子内，这些利害关系人对于游戏进度有着特殊的影响力，玩家需要了解利害关系人的技能后，依照自己的策略来安排不同作用的关系人进场，游戏设置了这些卡片的正反面代表不同情绪状态，象征产品开发过程中关系人会出现的心情起伏，若是团队中有人不开心，那你的产品肯定不会好过的啊，会导致开发流程无法进展到下一步，非常容易联想的一种规则。
市场图板中的利害人关系卡区。
利害人关系卡片的两种状态。
丛林中抱佛脚
若是事前真的没认真看游戏说明的人，还是可以随时把文档中的「游戏概览」拿出来温习一下。既然是概览，就是用最简单的方式让你对这款游戏产生印象，上面有最重要的故事情境流程，提到玩家将会在这游戏中遇到产品要上线前的种种关卡，也就是：产品定位 → 设计 → 开发 → 部署 → 销售，顺着这样的历程，比较容易记住接下来的每个动作要以什么策略为优先。
游戏概览图卡。
不过，初次进行游戏，时不时就会出现翻找说明书的景况还是无法避免，我是不知道会不会这才是玩桌游的乐趣之一啦？但看到这位同事对于 UX in the JUNGLE 说明书的每一字一句，用情很深地进行双语阅读，希望设计这款游戏的团队会感到欣慰！
边玩边研究游戏说明书。
推出你的产品企划
接着，每家公司初期要先选定想开发什么类型的游戏，从 GAME 卡 (产品企划卡) 中抽出六张，留下三张，这过程是要让玩家体会产品企画初期，总是会先依目前市场所反映的状况来估计胜算，团队必须决定哪三个企划最贴近市场需求，让企划进入开发流程，不过玩到最后却会发现，市场没有绝对的啊。
对照市场需求，选出三张产品企划进入开发流程。
丛林行动
虽然游戏说明书中有解释每位玩家每次要进行的操作有哪些，但我还是建议玩家在游戏正式开始前先试玩一回合，至少让所有玩家运行一次动作之后再正式开始。因为要记的动作很多，需要练习一下才能让没有得失心的玩家稍微认真记住。
回合行动示意图。
每位玩家手上会有最多四张的 Design 手牌（产品设计卡），大家需要的各种设计流程就是在这堆牌卡里，游戏设置每位玩家每次行动都要抽取两张 Design 卡片来替换手上的牌，而许多设计变量也在其中。
其中两种产品设计卡手牌，分别是「视觉设计」以及产品要销售前必须取得的「产品背书卡」。
玩家手上的设计卡手牌 Design 卡，每一回合行动完毕都需要再抽两张。
我觉得游戏中玩家要运行的动作意涵很有趣，包括「在利害关系人办公室间移动」、「逗利害关系人开心」、「研究各市场用户的需求」、「加速产品开发进度」，还有随机抽出特制的木头标记 （token）代表着程序开发进度，有木头原色和红色两种，它们代表着代码的产生，当玩家抽中红色的标记就代表程序中有 Bug ，若没有在上市前修正完毕，可是会直接影响销售获利的。
代表代码状态的木制标记（token）。
回合行动之一，可以从锦囊中随机抽出代码 (token)。
印象很深刻的，还有 Design 卡其中一张大家最害怕抽中的 End of the Month! 卡（月底到了！），因为不管任何人，只要抽中这张卡，就会直接加速消耗丛林月历的时间，而游戏的设置是大家有九个月的时间来开发产品，因此，有了这张卡片，搭配丛林月历，游戏的临场感大增！眼看月历不断来到下一个月份，距离死线也越来越近，这正是每一个项目成员的恶梦啊～
End of the Month! 月底之卡。
抽中 End of the Month! 之后要将丛林月历翻到下一个月已经让人够紧张了，如果再加上看到赚比自己多钱的对手露出胜利微笑时，心中只会想请他下班小心身边有布袋出没，得失心就此大爆发，因为没有人尬意输的港觉！玩家此刻真的很能体会项目在真实世界中是残酷的，每个环节都有现实项目的缩影，让玩家们又惊又叫，请问可以把游戏改名叫做厄夜丛林吗？
抽到 End of the Month! 卡片后，要很认命地翻动月历到下个月。
变动才是常态
玩家要记得，每一次行动中，最后要抽的 Change 卡会导致市场变动，不同国家的用户需求卡片会被替换而改变，象征着市场总是快速变化；公司的利害关系人也会被影响而变得不开心，因为利害关系人不开心的时候，会影响产品的进度，所以把公司内的人际关系处理妥当也算是相当重要的策略，这款游戏可说是设计得非常入微。
每回合行动中都必须翻开一张的 Change 机会卡。
感想
总之，既然是不一样的开箱文，就容许我只介绍到这里，不过，我想游戏中最大的乐趣，还是在于体会产品项目的变动性很高，而贴近用户的需求会是致胜很重要的关键，游戏的设计虽然让你总是无法一帆风顺的进行产品开发，但现实的世界中不也是如此吗？在产品上市前，要将设计定案，要研究市场需求，要修正程序，还有，别让利害关系人不开心；这里面有太多探索、顿悟、懊悔与感动，非常值得一试，就等你们亲身来体验看看了。别忘了玩完游戏后，仍然要很庄敬的把东西收好关箱，象征自己对待公司项目有着了不起的负责态度喔！
关箱大吉。
以上介绍，诚心推荐这款堪称软件产业界巧连智 (UX 版启蒙号) 的桌游给各位，也给游戏设计团队一个爱的鼓励加烟火～咻蹦！
各位若有任何问题，欢迎前往 UX in the JUNGLE 常见问题集/FAQ 了解更多信息。
作者：Isabel
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