让大家久等了
淘宝购物教学时间终于来拉！
（敲锣打鼓）

因为实在太多人问我怎么买淘宝
加上我自己几乎每个月都会分享战利品穿搭视频
如果只能看不会买就太可惜了（笑）

这篇是给新手的购物教学
我写得非常非常详细
目的就是希望大家一次就可以上手
很多人觉得淘宝很复杂
不不不，学会之后你就发现这是块新天地啊！

那么就跟着我的步骤
一起进入淘宝的购物世界吧♥




（温馨提醒：学会之后还是要控制预算谨慎购物噢）




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▼STEP1▼
注册淘宝帐号
（如已有帐号请跳至STEP2）
 

首先到google搜索淘宝
我自己习惯是输入"淘宝大陆"找到原始的网站
如果直接打淘宝第一个出现的也是
（应该为简体字，网址是http://www.taobao.com这个）

因为淘宝在全球都可以使用
台湾也有所谓的淘宝台湾
像下面的台湾新站就是给台湾消费者使用

现在只要在台湾打开淘宝网
系统都会自动跳到「淘宝台湾站」
在淘宝的LOGO旁边会出现台湾两个字
这是给台湾消费者使用的，上面价格也会标参考台币

好像在品项上有些差异
品项上会把一些不能运送到台湾的商品过滤
其他部分我没有真正的比较过，你们可以搜索看看相关文章：）


进入淘宝首页后就要开始注册会员啦
只要购买淘宝一定要注册
而且大陆非常重视会员的数据正确跟完整性
所以请务必使用真实数据比较不会有后续问题噢！

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点击首页左上角的免费注册
就会进入这个画面
首先要同意注册协议，大致上就是一些淘宝的条款
当初注册我是没有认真看啦XD
不过目前买到现在是没有什么问题
（乖小孩不要学）


再来要先手机认证

记得手机号码要少输入最前面的0
例如你的手机是0987-654321
那你就输入987654321即可
把验证拉霸往右拖曳，变绿色的就可以点击下一步了
这时淘宝会寄验证码到你输入的手机号码中
输入验证码就可以做确认啰！


由于我的手机号码已经注册过
这里无法继续示范下个步骤
（一只手机只能注册一个帐号）

接下来就是惯例的填写个人信息
确认数据无误后成功啦！

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现在台湾淘宝注册比较容易
注册淘宝后就会自动开好绑定一个支付宝帐号
直接用淘宝帐号就可以登录支付宝
（以前比较麻烦的是需要申请另外的支付宝）

支付宝是淘宝专用的第三方支付
它是一个安全的交易机制，你在购买商品时其实是先把钱付到支付宝
待确认收货无误后，卖家才能收到款项
这样可以保障双方的买卖权益
在大陆是非常普遍的购物行为噢！

不过现在支付宝都有支持台湾的信用卡
只要有Visa、Masterc或JCB卡别就可以结帐
（台湾淘宝可支持ATM/webATM转帐还有超商缴费付款）






▼STEP2▼
如何逛淘宝？第一次要怎么下手
 

注册成功之后就可以登录淘宝开逛♥
登录之后的首页会长这样，右侧会有你的个人数据
左侧会有商品分类，中间会有当期活动或是店家活动之类等等

然后我觉得淘宝很妙的是
他分类非常非常细，也可以说是非常非常"杂"
例如你看搜索字段下方那一排
天猫/聚划算/天猫超市/抢购淘/电器城/司法拍卖...等等
各类型的商品都会集中在不同的区块
提供大家有相关兴趣的可以点进去逛逛

不过今天我们把重点放在女装或是女生相关配件类
所以就不讨论太多了（笑）

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通常呢
如果你是完全淘宝新手的话
我还是会建议大家先随意的浏览
熟悉一下淘宝的接口

你可以把鼠标光标移到左侧的女装（不要按下去）
会出现这么多类别，有根据风格的、有根据款式的
如果有特定想找的品项就可以从这里寻找灵感


女装点下去之后
就会进入淘宝女装页面，这里分类就更细了
会有一些热门店铺啦、网红示范穿搭、各种风格类型等等
如果没有特别锁定的款式
就跟着感觉逛逛吧（笑）





▼STEP3▼
商品页面浏览技巧


随意地进入一件商品的页面后
就来跟大家分享逛淘宝的小技巧啦！

如果你是淘宝新手，这部分一定要画重点
很多小细节都会藏在商品页面中
我也会分享我平时逛淘宝的小秘诀噢：）

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跟着照片上的数字依序介绍功能：

1）店家名称
淘宝有成千上万间店铺，尤以女装更是竞争激烈到不行
店铺是你逛淘宝的重要关键
后面我会再特别介绍到店铺的相关功能
这边只要知道这个位置会放店家名称即可！

2）商品分类
这部分是协助你在挑选上有个方向
我通常没有要特定找款式时
都会直接看最新品
这部分细节一样放在店铺介绍部分说明

3）商品照片
照片是网拍的灵魂！
因为我们看不到实体，所以照片参考就更为重要
淘宝上有个很大的缺点，就是有盗图问题
所以逛久了你会发现
怎么很多家都用同一张照片（苦笑）

这部分等等会教大家一些分辨的小技巧
让我们继续看下去
下面小图可以用鼠标滑动点击不同角度来参考

4）商品价格/评论/交易次数
这部分会写上此件商品的单价
价格是人民币为单位，大概乘以五就是台币
（很在意金额细节的话就下载汇率相关的App吧）

右侧灰字会有评论跟交易成功的次数参考
注意，交易成功数量包含退换货的次数噢
评论就是买家对于此件商品给予的评价
通常数量越多越有参考价值，后面会讲到

买家评论在购买淘宝上是非常非常重要的依据！

5）配送地区/运费/发货时间
再来这一小行市配送的地区
由于我们买淘宝都是采用集运的方式
所以只要有到全国基本上就没有什么问题

再来运费是每间店铺各自设置
例如这件商品的运费就要12元人民币
换算台币大概60元
我会建议如果在同一间店遇到运费的问题
可以多挑几件来摊运费，甚至可以满额免运
（每间的门槛不同需要自行研究噢）

再来发货时间这点也蛮重要的
有些卖家出货很快，这样你在购买不同店铺时
送到集运地点的速度也会比较平均
像这种要15天其实就稍微有点久
在购买前你可以稍做斟酌

6）尺寸/颜色/数量
这部分就是商品本身提供的尺寸颜色跟数量选择
尺寸跟台湾网拍就很类似
如果不是均码，我会建议大家参考评论区的留言

颜色部分有个特别要注意的点
就是有时候商品照与可选择的颜色会有落差
所以记得再次比对确认
才不会买错噢！

7）收藏宝贝
在淘宝上商品的暱称就叫做宝贝（笑）
所以这个功能等于是我们逛网拍加到wishlist的概念
先收藏起来之后再决定要不要买

我通常都是边逛边收藏
这一阶段的门槛较低，看到还可以的就先加入
之后要结帐之前再来慢慢筛选
因为淘宝商品真的太多了，如果不这么做
下次可能也会忘记在哪里找到的衣服XD

8）加入购物车
那当然，如果这件你毫不考虑
就直接加入购物车吧！

9）店铺信息
每间店铺都会有这样的信息提供参考
后面我们提到店家的选购小技巧时
再来跟大家做详细的说明


//



再来同样是商品页面
用鼠标往下拉会看到这样的画面

先从宝贝详情开始
一开始会大致描述这件商品的特性
不过这部分就是简单参考即可

接下来就会有一些商品的实穿照
还有衣服的尺寸质料等细节
如果平时有在买网拍的话
可以直接参考店铺提供的尺寸数据

不过特别要注意的是
淘宝上其实是有可能买到"尺寸与标是不符"的商品
因为盗图的现象非常泛滥
有些甚至是韩版直接拿韩国原始官网的照片来放
（只能说非常不注重知识产权啊...）

所以我还是建议大家
尽量以评论内的留言来参考会更有正确性
还有店铺本身的评价跟你购买的经验






再来是第二个累积评论分页
这部分我觉得是必参考的购买指针（请打五颗星）


越多评论参考价值越高
因为这通常80%都是买家直接留言的意见
而且大陆人讲话没在客气的
只要产品不好，很多就是直接给妳负评或是开骂

我也曾经收过不满意的商品
然后给负评之后店铺客服还来敲我殷切询问
就知道他们有多害怕"负评"这件事（笑）

如果你想要参考衣服真正穿起来的样子
不妨直接参考评论中的图片
有时候照片看起来很仙的衣服，会立刻大灭火XD







▼STEP4▼
淘宝店铺挑选购买指针参考


再来我们把重点移到刚刚商品页面右侧的店铺信息
光是这个小小的画面，就涵盖了很多重要的参考价值

1）金牌卖家
淘宝店铺有所谓的金牌卖家
获得这个荣誉的店铺
通常服务、商品、评价都有一定的水准
因为这个金牌卖家的头衔是变动性的
也是很多买家参考的重要选项

所以很多店铺为了维持一定的品质
都会很用心的经营管理
总之这就是第一个先帮你过滤店铺的门槛！
（不过没有金牌卖家的店铺也不一定就不好噢）

2）店铺名称
通常这里会标示的是"完整"的店铺名称
主要是因为淘宝上很多店家名字都超级像
所以怕搞混的话就直接参考这边

3）信誉
再来这是挑选店铺另一个标的
在淘宝呢，信誉等级分成四个等级：
爱心<钻石<皇冠<金冠

每个等级根据积分又分成五个级别
例如累积五颗爱心就可以升级成一个钻石，以此类推
所以范例这间店铺已经是两个金冠的等级
算是非常非常前面啰！

这个概念有点类似奇摩拍卖的评价
数字越高大家会觉得越放心
不过也不等于等级不高商品就不好
很多都是需要慢慢累积起来的：）

4）阿里旺旺
淘宝购物有一个很方便的机制
就是专属的阿里旺旺通信
建议在注册之后就顺便安装，等于是即时客服的概念
而且旺旺上面跟卖家的对话
都可以留存起来当作证明
如果将来有纠纷的话，可以提给淘宝官方做凭证噢（重要！）

只要google搜索阿里旺旺下载就可以找得到
手机版也可以下载App
现在大部份应该都会以手机浏览为主，电脑不想要另外再安装旺旺的话
淘宝App从商品页点客服，就可以直接跟卖家对话
对于商品有即时性问题的时候
就可以直接敲店铺的客服人员噢！

5）描述/服务/物流
再来这又是一个购买指针
我觉得是目前最有参考性的项目
你会看到每个项目是数字搭配箭头

例如描述的4.7↑
代表在上升状态、红字表示优良、满分5分也算高
其他两点依此类推
反之如果出现绿色，就代表这个项目有待商榷

通常大卖家或是评价不错的店铺
数值都会保持三个红色（有人也称漂红）
所以我会建议店铺购买以三个红色为主

最坏的情况不要低于两个红色
除非这个店铺已经是你非常熟悉的商品
不然就直接跳过吧！

6）收藏店铺
跟刚刚收藏宝贝的意思雷同
如果你逛一逛发现这间店很多都是你的菜
那就不要考虑直接收藏起来吧！

这样下次开淘宝页面就可以从店铺开始逛起
我现在除非特定要找商品
不然都是直接逛店铺看看新品
所以我觉得这个功能非常实用：）





▼STEP5▼
查看收藏宝贝/收藏店铺，确认购买商品

至于要如何查看已经收藏的宝贝跟店铺呢？
把目光移到页面的最上方

有一个星星图案收藏夹
鼠标移过去就会出现收藏宝贝跟店铺的选项
我们先看收藏店铺


如果你已经收藏了很多间又懒得一间间逛的话
可以直接选择上面的"上新"分页
通常会帮你筛选当周有更新的店铺
逛起来会相对轻松
（虽然说我收集了一百多间还是很花时间啦:P）

//

再来是收藏宝贝

你在逛淘宝过程中加入收藏的通通都会集中在这
如果那件已经下架，就会出现"宝贝失效了"

通常我在结帐前会先到收藏宝贝这边
再次确认我想要买的商品
假设我想要买最左边那件，鼠标光标移到它会显示加入购物车
点下去就会要你再次确认商品颜色尺寸数量等细节

那如果这件宝贝失效了但你又很想买的话
就可以点右边的找相似看看有没有类似款！






▼STEP6▼
购物车进入结帐流程
 

好，那我们千挑万选之后加完购物车了
就可以进到这个画面
如果分次逛的话也可以在登录后
直接从上方的购物车点击进来

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再次确认你购买的商品细节
还有有优惠券的话就顺便领取
颜色/尺寸/金额/数量等等
确认无误后，如果全部都是要买的商品就直接在左上角的全选打勾
如果只有特定要买的就在商品左方打勾

（我会建议确定要买的再加入购物车比较不会搞混）
（如果筛选之后发现超出预算想保留也可以移入收藏夹）



确认件数金额无误后点下结算
就要开始确认地址跟集运啦！

其实我觉得很多人买淘宝卡关应该都在这边
因为前面的购买流程跟一般网拍都很像
顶多是在选购上的一些眉眉角角

我一开始逛淘宝觉得最复杂的也是运送的部分
因为淘宝不像大部份欧美购物网站
以满额免运的方式来计算
而是直接秤重计费
所以你买越多就越贵、买太少又不划算
因此完全不建议直接寄送到台湾
而是以"集运"的方式尤佳

1）寄送地址
这边先填上你希望收到的台湾地址
然后我记得没错第一次填完之后就会自动记忆
如果有两个地址也可随时添加

2）淘宝集运
再来这个是关键！（萤光笔拿出来）
如果你是要选择集运的方式，就要在这里打勾

所谓的集运呢
就是把你在各家店铺买的商品集中运到同一个地点
然后再由它们合并成一个大包裹寄送来台湾
当然，从集运寄来台湾是需要收费的

你可以在修改物流服务商选择你想要的集运公司


目前支持淘宝集运的有这五间
还有新开了海运，如果是买大件商品可以选择海运噢
其中有三间是可以直送到府
现在又多了全家跟7-11可以超取（越来越方便了！）

每间运费计算方式都不太一样
以顺丰速运为例
你的包裹重量小于1kg以27人民币计算
超过1kg以6人民币/500g计算（等于多一公斤加18人民币就对了）
重量不可超过30kg，还有整体体积限制

我通常都是选择顺丰
虽然他运费整体来说偏高
但是因为他的速度比较稳定，所以我都懒得更换
我曾经选过新竹结果等超久
所以上面写3日达可以参考参考就好（笑）

不过如果有人买过不错的经验
想推翻我的也可以跟我分享噢XD


//

选完之后往下拉再次确认订单
这时如果店铺收取快递费用的话才会显示出来
（快递费用为店铺到集运的运费，跟集运运费不一样噢）
（大部份国内运送是免费的）

这时候出现的金额会是商品＋商品本身快递费用的总和
确认完毕就可以提交订单了！

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再来进入结帐页面
我都是以信用卡结帐，输入你的卡号相关信息
一次可保存多张信用卡
（同样是购买过后会保留记录）

你会发现金额比刚刚又多了一些
让我们把视线往右移动
信用卡结帐会收取3%的服务费
如果选转帐或超商缴费，手续费就是1%
但是第一次使用转帐或超商缴费的话，台湾金管会有规定
要另外再做一个台湾的身分确认
所以记得把它算在购买成本里面噢！


输入完毕之后就可以确认付款了
这边示范没有要真正购买就不点啰！
（上次下单我忘记截屏，下次买再补上）

总之结帐后就会跳出交易成功的画面
这样第一阶段就完成了♥







▼STEP7▼
集运处理/确认货运进度


付款完成之后就是等待商品寄到集运中心的过程
这个时间比较不固定
有时候大概一两天就会到，有时候要等上一周
如果你等太久可以催促卖家发货

因为这次没有下单画面所以先用文本描述
等我之后再补上噢
我对不起大家！！！（跪）

//

如果要随时查找订单的话
可以在最上方的我的淘宝下拉
第一个就是"已买到的宝贝"

她会记录你每次买的商品
越上面越新，所以最后一次结帐记录会在最前面

等到商品通通抵达集运中心之后
点击每件商品右侧的合并快递

（照片来源为google图片，等我下单之后再补上正确版）


这时候就要付集运的运费
他会帮你计算你这笔交易商品的总重
估算包裹的金额
我也是一样用信用卡结帐
结帐完毕之后就可以等包裹上门了！

从集运送到家里时间大概抓个3-5天
通常顺利的话三天就会到了：）


//

▼2018.05更新▼
手机淘宝APP也可以直送台湾噢！
淘宝APP推出「全球闪购」频道，每周五会上新包邮产品
等于是你看到的价格直接含运费送到家（或超商取货）
打开APP首页就会看到这个字段

 

点进去帮你分门别类，看你喜欢逛哪些类型的产品
像最近就是母亲节档期
会有一些特殊季节商品或是独家优惠

目前全球闪购有几个分类：

｜超级单品｜
（左上角闪电符号）
集结台湾比较热销的商品，推出阶梯式的优惠价格
有点类似团购的概念，买越多省越多
含运单款10件以内为限

｜品牌团｜
左边有各品牌可以直接挑喜欢的进去
每个品牌至少有10件商品享免运服务
甚至还会有一些满额优惠券

｜单品团｜
剩下的含运商品都会在这边找得到

至于运送的部分，因为卖家直接包邮到台湾
所以下单的时候要记得选择「卖家直送」
不要选到集运啰（叮咛）
除了宅配外，现在也有部分卖家支持7-11超商取货
很适合忙碌没时间收货的人！
 



还有应该很多人也关心的退货问题
部分店家有加入「海外本地退货服务」


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添加退货相关说明
1. 先旺旺跟商家告知要退货，商家给台湾退货的地址
(因为系统里默认的还是大陆退货地址
所以要先旺旺跟卖家联系，卖家会给台湾的退货地址)
2. 在系统正式申请退货
3. 商家在系统确认同意退货
4. 寄出商品后，在系统回填物流运单号
(连络电话一定要用大陆号码
这时候可以旺旺问卖家，然后填卖家给的手机号)
5. 等商品寄到台湾退货的地址之后，旺旺通知卖家，卖家就会退款
(因为卖家在大陆 看不到台湾物流寄送的状况)

注: 退货运费，因为退货理由是7天无理由退货(尺码不合)
所以按照规则，如果当时卖家是免运寄给买家，那退货的运费由买家承担。
如果有退货需求，不需要直接将商品寄回大陆
直接寄送到卖家指定的台湾地址即可
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期待之后会有越来越多店铺加入
这样从台湾下单就可以更方便快速，也不用等集运啰：）

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呼～这次的购物整理花了比我想像还长的时间
希望你们觉得详细
如果可以修正或是更好的地方
也欢迎随时留言给我！

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以上♥


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