上一篇跟大家分享过准备美国RN考试的心路历程

这一篇就来分享成为RN后我是如何在美国找到医院的RN工作

 

在美国RN工作的地点与角色很多元 每个position的要求也不尽相同

许多刚来美国的人可能因为英文不是很擅长所以会选择华人的诊所(clinic),长照/老人照护机构,或subacute的机构

但我自己身为DNP student跟未来生涯规划的缘故 工作目标会放在急重症医院的病房

所以这一篇分享文将focus在申请大医院/教学医院/医学中心工作的经验

(如果以台湾的角度作比喻,大概就是台大或荣总急性内外科病房的护理师工作)

 

在进入正题前 我想先说一个结论「在美国找大医院RN的工作很不容易」

并不是要打退大家堂鼓,而是许多人在来美国前可能会听到很多人说美国护理师很缺很好找工作等等的话. 如果你不挑工作的地点或薪水,当然可能不会太难,但如果你跟我一样有一定的要求(e.g.希望有声望不错的医院,甚至是急重症病房的工作经验),那么在你开始前务必准备好自己! 除了本身能力外,身心灵各层面也都要足够坚强来面对接下来的挑战

需要具备什么能力?

首先,我个人认为英文能力好是绝对必要且基本的,虽然来到这个环境练习英文会进步,但是在找工作-面试-初期适应阶段就得要有一定的语言能力. 我自己的经验是起码你的托福口说可以考到24分以上,26是最好. 另外如果你在台湾念书的时候都是念中文,那我会建议自己要花时间重拾病名.药名.医疗器具等的英文(这部分包含发音!) 再来是BLS跟ACLS的认证,ACLS不是必须但是如果你要找急重症病房工作八成以上都会要求要有. BLS不用说绝对是必须. 这两个证照核发的单位一定要AHA,台湾据我所知应该只有马偕有提供课程; 我之前的工作是在北荣,但北荣的课程竟然只是中华民国心脏学会的...这个拿到国外完全没用啊. 其他例如美国certified RN相关证照有的话也会加分很多,但如果不是申请ICU或RN3以上的position就不是必要.

在台湾有临床工作经验就吃香?

在台湾临床工作的越久出来找工作就越吃香吗?这个答案我认为是否定的。在美国虽然很多职缺都要至少一年或两年的工作经历,但很多时候你的经历不是在美国医院对他们来说=0工作经验. 我参加job fair的经验是不只一次(而是很多次)人力资源(HR)或recruiter直接跟我说"well...it's a foreign experience. Doesn't count" 事实就是,过去你多引以为傲在多大多厉害的医学中心工作多久,来到美国不好意思对他们来说根本garbage! 

但讲到这里并不是要跟大家(尤其是现在还在念大学或刚毕业的学妹们)不用花时间在台湾工作,而是如果你已经在临床工作有两年了还在想是不是再待久一点或是还在找理由延缓出国计划,那我建议可以行动了,不管是先来美国念硕士或博士再慢慢找工作都好,两年台湾临床经验已够用. 如果你在台湾临床工作已经五六年也有至少一年加护病房经历,而且未来在美国也想待加护病房,那也够了可以行动,多待其实无益~ 结论是,如果你刚毕业未来想到美国念书甚至工作,累积刚好两年直接出国攻读硕士接着留在美国找工作我觉得是最不浪费时间,最无缝接轨的方式,不需要浪费时间多待几年只为了进ICU累积经验或左右踌躇想着是不是在台湾先拿硕士.(没有想念书的想法,想直接找工作也一样,两年经验刚好) 如果在ICU工作是你的目标,其实并不需要把时间花在台湾累积经验上,如同刚讲过的1.台湾ICU training通常都要先在普通病房待上两三年,然后还要再绑你两年约做完整个training...你花的这些年美国医院还不一定承认. 2.在美国ICU工作是可以直接申请的(不是像台湾从普通病房升上去的模式),至于需要什么条件视每家医院不一定,如果需要特殊的证照或经验,那不如直接在美国累积这个经验

预期找工作可能需要的时间?

在美国找工作不像台湾面试只是走个过场,15分钟面试完100%聘用那种. 在美国找工作得要预期4-6个月甚至更长的等待期,尤其你找工作的时间跨到国定长假日的时候. 最主要的原因一是面试本身是一关一关不同单位的关卡; 二是美国人的工作效率就是很慢; 三是最主要的原因-你的资格不符合他们的需求所以在审数据的时候就直接被刷掉了(e.g.国外经验不是他们要的,身份需要sponsor...等)

接下来主要focus在这个流程图 跟大家说明在美国找工作的步骤

投递履历

找医院工作投递履历的方式有很多种，但最主要还是通过linkedin跟你要投递医院本身的投递履历网站。点进要投递的工作职缺后通常会要你填写一些基本数据,回答一些简单的问题(有单选也有开放式),以及上传简历.证书.证照等等,每家医院或长或短不太一样。

参加Nursing job fair也是很重要的一环,通常是许多家该地区医院共同办的,比较多的是你就读的学校每年会固定举办两三场(所以我觉得先出国念书再找工作会是个比较顺的流程,除了资源相对多外,你也有合理的身份跟比较长的时间可以待在美国找工作),参加Job fair只是让你更了解该家医院还有很重要的跟recruitor或HR攀关系!!因为很多时候你在投递的时候会问你有没有referral,这点在美国的文化中有跟没有差别很大,如果你在job fair跟recruitor相谈甚欢可以直接问对方是不是可以填他的名字(通常都会直接跟你说没问题). 在Job fair通常不会直接投工作,recruitor还是会叫你上他们医院的网站或是linkedin申请,但你可以给他们一页的履历加深印象

Job Fair

参加job fair的准备工作请视为跟面试一样,因为你是将要见到可能第一关面试你的人! 服装基本的business casual,准备简短自介(尽量一分钟即可不要过长),一面A4的履历,事先了解你有兴趣的医院才能向HR,recruitor提问,还有通常都会被问为什么你想要来我们医院...等等这些八股基本问题。这部分我就不赘述,网络上都搜得到攻略。能给大家的忠告就是be confidence! be professional! 表现你的积极度但不要让人厌烦,最后如果有拿到recruitor的名片或email,结束后可以寄封信感谢他今日的介绍与帮助,加深印象(范例一样google一堆,极简扼要为主). 我自己是在参加job fair前就已经在医院portal投递过工作,所以见到recruitor当下我可以很清楚的说我对某某职缺有兴趣或是我已经投了某某职缺,若他觉得我合适他会帮忙follow-up,离开后的感谢email我也会直接列上我有投递的position并且再附件一次我的履历给他

 

 

上面这张我是以我学校的医院为例

台湾大家的经验可能是就是简单的跟主任或督导面试一次,然后填没什么用的单位志愿,基本上就是哪边有坑就把你塞哪边

而美国则是每个单位.每种职缺划分得很清楚,根据你想要工作的单位去投递,所以每周同一家医院投个5-10个position是很正常的事情

我从投递一个position开始算起总共四个月,光是两家学校附近的医学中心,我就投了至少五六十个position (然后只接到两通电话,最后只有一通有安排到面试)

大部分的时间你会在上面我画的流程图的第一个loop无限循环,不断地投履历,不断的接收到医院reject的email

这边小小的提一下,没有美国工作经验的人建议focus在RN1或是RN0(也就是open for new grad开放给毕业生0工作经验的position)

RN1 - 基本上就相当于台湾N1,每家医院标示的不见得一样,例如上面是写Staff Nurse I

RN0 - 台湾的N0, new grad (有时候也会标示RN1,点进去每个position页面里就会比较详细的写在他的要求里)

NA - nursing assistance, 一般开放给还在学没有RN执照的学生申请的工作职缺,每家医院有不同的规定,工作是under在RN之下

Extra help = part time = FTE 0.0~0.9 这种标示的职缺不是全职,薪水是按时薪算

 

再来就是单位的分类有些是台湾没有的

Step Down - 这个单位的性质像是衔接加护病房跟普通病房之间,病人流动大但急性程度也较高,是想累积急重症经验不错的选择,但残酷的是没有美国工作经验的话几乎是100%被打枪,很偶尔会有开放给new grad的position

Rehab - 每家医院指的可能都不一样,可能包含subacute/chronic复健单位或hospice等,是急性程度较低的单位

Float - 这个也蛮常见,就是浮动的概念,例如UI health的职缺是Nursing resource office-float,这个我个人不推荐给刚来美国工作的人,工作基本上是支持的性质,例如哪个单位人力不足,你就会跑去哪个单位支持这样,对于从来没有在这边工作过的人来说我觉得会面临很多挑战,而且你永远没有一个熟悉的单位或是有归属感的感觉

 

HR面试

如果幸运收到了HR的email要跟你约面试时间的话,那就代表顺利通过第一阶段的履历筛选。

跟HR的面试通常是使用电话,面试的内容主要是go through你履历的内容以及投递的职缺要求,再次确认你适合这个职缺以及你也清楚这个职缺的工作内容,时间通常30-45分钟就讲完了。我觉得是最没有压力的一关面试,电话尾声通常会直接跟你约与工作单位主管的面试时间(这个就是要到现场的面试)。最后HR会问你有没有什么问题想问,绝对不要说没有(如果你很想要这份的工作的话怎么可能会没有呢?),通常会问的问题包含接下来现场面试要注意的事项.建议要带的东西(履历,证照,证书等等,可以再跟HR confirm一次),面试的形式等，任何对于后续面试有帮助的事都可以问。

 

单位面试

以护理领域来说,基本上你拿到到单位face to face面试的门票就相当于有八成的把握可以拿下这个工作了,剩下的两成关键就在于面试的时候你的单位主管(或是面试你的人,同事)认为你有没有跟他们单位有契合,目标一至等等。

面试通常是跟单位的主管(e.g. unit director, assistant unit director; 美国单位主管通常不是护理长)一对一或一对二面试,但少数也有时候是采group interview,面试的形式.面试的人员是谁这些都可以在HR电话面试尾声询问HR。这关面试的内容就很多元了,但nursing面试中最大比例的部分就是behavioral questions! 所谓的behavioral questions就是会问「请描述你过去有没有碰过某某情境,你怎么处理/面对,收获是什么/影响你什么」这类的问题。这部分非常非常重要,大概会占所有面试时间8-9成,这类的问题基本上有固定的模式(请务必google并像你准备托福口说一样准备1-2分钟详解),准备起来虽然很花时间,但是就是有准备就有分没准备就掰的概念。这也是一个表现你自己过去工作经验/能力很好的时机!尤其是对于我们没有在美国工作经验的人来说,通过你的回答可以充分地表现或是让主管信服你是个有"经验"有"能力"的nurse. 面试完回家后也别忘了寄email感谢跟follow up (一样google有模板)

我的面试小技巧:

- 针对behavioral questions网络上真的很多常问考题,甚至有仿真视频可以参考,一定要善用资源。我自己就是将搜索到的问题分门别类整理,最常见的种类就是Teamwork, patient care, adaptability, time management, communication, core values & motivation. 在你过去的工作经验或是求学经验中必定有几个印象深刻的小故事,思考怎么陈述这些故事来回答这些问题,最好就是用英文写下来,很多问题所想要听到的答案方向其实是一样的,所以你准备一个答案可能不只是回答一个问题而已,而是可以回答其中好几个。我自己是先打在电脑里,反复的念出来甚至背起来,面试前两天我把最重要的几个答案直接手写在小笔记本里,并做好侧标,这个除了加深印象外,当天等待的时间也可以随时拿出来看,面试当下一定会紧张,但是若事先又这样充分的准备,临场时就不会脑袋一片空白! 其实很多医院面试官手上都会有一个behavioral questions' list,一边问的过程他们也会做笔记,我面试的情况是有两位director,但当时单位有些事情因此有一位一直忙进忙出,所以另一位在等待的时间中就把list里所有的behavioral questions全都问了一遍(大概有十几题吧),而拜充分的准备所赐我每一题都完整的回答了,director听了非常满意甚至有几个小故事还听了觉得很感动(印象应该因此而大好!)

- 回答behavioral questions的方式我建议遵照ＳＴＡＲ这个准则,S=situation,交代事情的background; T=task,也就是陈述你所接收到的挑战或是事件中你的角色; A=action steps,意即你所做的事情,采取的动作; R=result也是reflection,结果如何?得到什么收获? 每一个步骤简单一两句话的长度,所以回答一题大概短短几分钟,不要讲的又臭又长。

- 准备简单的自我介绍,虽然已经很少会叫人自我介绍了,但是通过这个你能更清楚的知道怎么把自己的优势优点在短短的几句话里提出来。我面试时没有被问到自我介绍,但是在最后总结的时候也可以当你的closure,再次加深主管的印象,强调为什么他们应该聘用你

- 其他常问的问题也要准备,例如为什么选这家医院? 为什么想来这个单位? 为什么要选你? What can you bring to our team? What drew you to the nursing profession?等等

- Be honest, be humble, and be confident. 美国社会强调诚实再重要不过,可能准备behavioral questions的时候不见得所有的问题你都有类似的经验可以回答,但最主要的故事架构起码要有八成是真实的,重点放在是否有回答到内核的问题以及展现你的个人特质与价值观。谦虚与有信心这两件事是不冲突的,举例来说我首先知道自己的缺点在于没有美国工作的经验,还有因为念书的缘故离开临床也有段时间了,这点也是我找工作一直被question和被打枪的缘故,而我诚实的跟面试我的人告知这件事; 但同时我也很有自信心的说出我过去在台湾的工作经验如何如何,甚至细讲了我过去的工作内容, 因为很多时候被认为国外工作经验不值得参考是因为他们不知道你的经验跟美国的状况是有多大的差距,但其实在台湾一等一的医学中心急性病房所具备的经验跟美国急性病房是并没有相差太远的,甚至以台湾护理师一人照顾6-8人以上的能力来说,是值得被美国人刮目相看的。总之,你要知道自己的弱点,也知道自己的强项,才能够说服别人你是值得被肯定且胜任这份工作的。

- 最后面试官一定会问你有没有问题想问,一样不要说没有,可以问的问题有很多,例如你所申请工作的轮班是如何,单位有多少同事工作模式如何,考核标准以及受训时间如何,面试完后的next step是什么...凡是跟未来工作相关的都可以问。我当天面试完问完问题,director还主动问我想不想跟单位同事聊聊,这时候当然要说好啊,基本上根据面试的气氛跟主管的反应已经有9成把握会被录取了,跟同事聊聊基本上就是简单问候,问一下他认为这个单位如何,工作气氛如何等等,话不用太多(毕竟人家也是在上班中),留下好印象以及有解惑完心中主要的疑问即可。

 

录取

单位面试过后的结果,会回复给HR,若决定聘用你将会接到HR的电话或email。而下一步就是HR会跟你说薪资与福利等等,你可以决定接不接受这个offer。这部分我建议提前先做好功课,例如这州或这个城市RN的平均薪资多少.一般福利如何,这样在HR跟你谈的时候你心中才有一个基准,另外如果你手上有另一家医院的offer你也可以拿出来跟HR谈是否可以match薪资或福利。

 

 

以上落落长的因为有很多很多的心得想跟大家分享

我自己找工作的目标集中在两间医学中心(同时也是教学医院)的病房RN0跟RN1职位,本来以为开放给new grad的职缺一定有机会通过第一阶段筛选,但是也是被reject很多次(别人真的是宁可找没经验的美国new grad,也不愿意看你有多好学校毕业,多厉害医学中心经验的履历一眼啊). 第一份履历投递是在十月初,中间跨过感恩节跟Xmas也是没消没息很长时间,最后顺利安排到面试是在一月的时候,而最后录取的工作很幸运的是在这边最大的医学中心还拿到RN2的position. 身份的部分我已不需要sponsor所以应该比完全没身份或拿F1跟OPT的人相对容易许多了

不断投履历跟收到reject信的日子将会很痛苦很难熬,甚至会让你怀疑人生,怀疑自己是否是个没人要的废物,所以我文章一开头才会说必须有觉悟,还有身心灵必须足够坚强. 好不容易收到面试通知的时候,请迅速收起你碎了一地的心,重新地为自己打气,对自己所做所言要有绝对的信心,因为你要让HR跟director看到你的优点,看到他们非聘你不可的地方.

我最后拿到offer的那份工作,第一关HR电话面试时听得出来HR似乎对我国外的学历与经历非常没有信心,甚至说出她不确定我适不适合这个职位(again因为我完全没有美国经验),但是另外一位HR已经帮我排了到单位面试的时间,而我在电话中也非常尽力表达我过去的工作经验绝对qualify我所投的这个职缺,因此她没有取消我的单位面试. 而到单位面对面面试的当天则是非常的顺利,面试我的director们听完我的回答与过往经验的描述,也表达她们认可我在台湾的工作经历,虽然我说不管是RN0或RN1我都可以接受,但她们一致认为我qualify RN2. 最后她们将面试结果回报给HR后,还是同一位电话面试我的HR打电话来恭喜我录取. 美国人力资源(HR)不是护理专业,但是他们是第一关筛选你的人,所以只要有机会讲到电话就要使出浑身解术让他们认为你值得这个面试机会,能够拿到到单位直接面对面试官/主管(主要是护理专业)的那张入场卷是非常重要的!

美国梦听起来很美,但是在异乡生活扎扎实实的很不容易,没有真正面对过的人可能无法理解其中的苦,希望这篇文章多少有给大家一点蓝图以及一点帮助,祝福大家找工作都能顺利!