20
JUN
2022
黑特 香缇卡 疗愈舒敏保养 沁凉美肌夏季护肤疗程踩雷记
by sarah
此篇有雷,介意勿入,谢谢!
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯防雷线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
照片⋯⋯应该很明显
事情是这样的
点进去后
想说哇!好棒!可以实际体验在脸上,体验完又有四日体验组可以让我见识一下香缇卡的厉害
就填好数据送出,等候专柜来电
没想到这是恶梦的开始
再看一下预约页面表头小字的备注,『沁凉美肌夏季护肤疗程』和『花妍保养4日体验组』属整套服务,恕不可单独兑换
因为最近香缇卡有line好友专属的感谢卷,消费三千可以抵五百
然后百货还有三千抵两百的活动
我都已经想好,如果体验感觉不错,可以买一下香缇卡的泥膜(对!我是泥膜狂)
预约完成✅后,隔两天柜姐打电话来,X小姐您好,妳有预约XX体验,方便问一下你的会员数据吗?(我报了我的电话)
之后以下的对话开始无限循环⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
我看到你有兑换过几次试用,用得如何呢?(我回答⋯⋯每次我都很认真用,但用完隔天脸好像没有特别怎么样,不像朋友说的那么有感觉?)
我们公司想要知道客人的使用心得,询问一下你用没特别喜欢,这次为什么要报名体验呢?(我回答⋯⋯朋友是爱用者)
但妳用了都没喜欢?我们公司想要问一下客人的使用心得,为什么你这次想要体验呢?(我心想⋯⋯啊刚刚不是回答过了?但还是又回答一次,朋友觉得很好用,我想说试看看会不会用到喜欢的)
喔!我想说妳之前也试过蛮多的,都没喜欢的产品吗?(我已经觉得很不对劲了,但还是回答:试用包体验至少没有过敏,所以我觉得会不会当时肤况不需要,但最近皮肤有点泛红说不定体验有感?)
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以上这段话至少重复两三次!!!是我表达不好,还是柜姐有什么没听清楚的地方我也搞不懂
还是您要参加我们一千五百元预约金抵产品的护肤,可以让护肤老师针对你的状况给妳建议(我问,所以我约的沁凉美肌夏季护肤疗程是?)
哦!那是在柜台体验的,一千五的疗程是我们在百货护肤室进行,可以抵产品(欸我蛮想参加,反正本来就想买泥膜,就问了时段,没想到只剩一个我没空的时段,所以我就婉拒了)
那你预约体验那日想要几点来呢?(终于约好时间,无限循环的拷问结束,花了我快十分钟)
体验当日,我想说要体验嘛!护肤疗程啊!结果一到柜上
我不确定跟来电那位是不是同柜姐
但说话语气方式一模一样
靠柜时只有一位柜姐,再做别的事,我说我有预约,她还问电话⋯⋯(我想说,呃!预约的时候不是报过了,所以没有个预约登记表?她也没像肌钥把要用的产品都排好等客人的样子
而且⋯⋯我就准时到,没提前也没往后,这个电话预约是?)以上都是我的小剧场,我只好又报了一次我的电话
柜姐查了会籍,也没请我进柜台,她站在柜内的电脑前,我罚站在柜外面对她
又开始上面两段虚线的无限循环⋯⋯这次对话超过十分钟
没试用在手上,更遑论进柜台试用在脸上(因为疫情试用在手上、额头或脸颊)我都能接受,但没有喔!
我就在那被拷问十几分钟,完全打消了我想购物的念头
最后拿了首图的四包试用包给我⋯⋯说好的『沁凉美肌夏季护肤疗程』和『花妍保养4日体验组』属整套服务,恕不可单独兑换呢?
就是一包卸妆,一包洗面乳,一包去角质,一包乳霜,叫做花妍保养四日体验组?(可以请品牌把四日拿掉吗?这四包怎么用四日啊?)
遇到的柜姐还是我目前人生中遇到最雷的,我到底是为了什么啊啊啊!
以后⋯⋯到底要把香缇卡设为拒绝往来户,还是要把这柜设为拒绝往来户啊啊啊!
大家如果要预约⋯⋯戒之慎之~